Центр риэлтерских услуг «Академическое»: программа «Артельный метод» - Рубикон или иллюзия?
Программа оплаты труда риэлтеров по «Артельному методу», о которой мы уже писали и которую «ЦРУ Академическое» активно пропагандирует в социальных сетях, как единственно возможную для сложившихся на рынке риэлтерских услуг условий, вызывает все больше интереса со стороны практикующих специалистов.
Что это? – действительно средство сделать профессию риэлтера высокооплачиваемой или «воздушный замок»? – пробуем разобраться в этом вопросе.
Нашими собеседниками сегодня будут директор агентства «Центр риэлтерских услуг «Академическое» Посканная Алеся Николаевна и риэлтер Сушко Артур Анатольевич.
Вопрос:
Алеся Николаевна, прошло около двух месяцев с вашей первой презентации, посвященной технологии, которую вы назвали «Артельным методом». Напомните, в чем суть программы и расскажите, изменилась ли она за прошедшее с нашей последней беседы время.
Алеся Посканная:
«Артельный метод» - это программа нормализации оплаты труда работающих специалистов. Мы считаем, что тот подход к оплате труда риэлтеров и агентов, который до сих пор остается общепринятым, не имеет права на существование. Порочность применяемой системы в том, что агенты фактически оставлены один на один со всеми проблемами рынка; я хочу сказать, что, если агент не проводит сделку, он – кто бы что ни говорил, и как бы не маскировал этот факт – не получает ничего. Что ненормально. Если агент является штатным сотрудником предприятия, проблема отсутствия у него выручки должна решаться как-то по-другому. Суть программы – в окончательном решении этой многолетней комплексной проблемы. И решить ее одномоментно – особенно в масштабах рынка в целом – не получится, конечно. Что до первой реакции риэлтерского сообщества на предложение «Академического», то об этом сейчас расскажет Артур.
Артур Сушко.
Программа АМ за два месяца, конечно, не менялась, потому что это на сегодняшний день концепция, говорить о ней, как об уже действующем инструменте пока рано. Тем не менее, реакция на нее такова, что можно смело говорить, что к запуску она готова хоть завтра; потому что специалисты интересуются ею, задают вопросы, подписываются на посвященный её ТГ-канал, просто приходят к нам. Для тех, кто читает о ней впервые, поясню: предприятие, внедряющее у себя АМ, берет на себя обязательства не только отдавать специалисту какой-то процент от его индивидуальной сделки, но и начислять ему либо долю от полученной прибыли – пропорционально его участию в формированию общей выручки, либо сумму из товарищеского фонда, если в прошедшем месяце у него не было сделок. Фактически АМ метод делает агента совладельцем предприятия, на котором он работает.
Вопрос:
Как реализовать эту чудо-технологию на практике? Что для этого нужно?
Артур:
Готовность работодателя – первое условие.
Вопрос:
Первое, но не единственное?
Посканная Алеся:
Не единственное. Нужно всерьез перестраивать свой бизнес. Скажем, второе условие: сокращение расходов, отказ от избыточных трат. Например, от лишних площадей. Сегодня нет нужды содержать огромные офисы. Посмотрите, как работают регистраторы Государственного агентства по государственной регистрации – небольшая кабинка, где можно посадить клиентов. Принцип достаточности в действии. Сделки проводятся, и никто не жалуется.
Артур:
Учитывая, что уже даже сделки начинают проводиться дистанционно, не за горами время, когда так же дистанционно можно будет проводить предварительные договора. Собственно, это уже происходит, хотя пока это единичные случаи. Но тенденция будет нарастать, я полагаю. Агентам важно что? Чтобы была возможность оказывать риэлтерскую услугу клиенту и получать за свою работу нормальную зарплату, а не жить в состоянии вечной неизвестности – заработаю я в этом месяце что-то или нет.
Алеся:
Что возможно при третьем условии: если агентство, готовое идти по этому пути и не обремененное грузом ненужных расходов, будет укомплектовано достаточным количеством специалистов, способных показывать более-менее стабильный результат. По нашим расчетам, минимальное количество продающих специалистов, могущих обеспечить реализацию программы – это тридцать человек. Т.е. их может быть от тридцати до бесконечности – и чем больше их будет, тем на большие деньги сможет рассчитывать каждый специалист. Этот принцип можно закрепить документально, скажем, в Положении о премиях.
Вопрос:
Давайте совсем просто – как для детей! Вот я – агент! Я провел сделку! Что сегодня агент может получить в конце месяца, если он провел сделку?
Алеся:
Если не говорить о слухах о том, что некоторые работодатели пытаются вернуть практику конвертных расчетов, то цифры зарплат по такой ситуации колеблются по городу от 20-ти до 30-ти процентов от комиссии.
Вопрос:
Если я работаю в агентстве, которое перешло на Артельный метод, на что я еще могу рассчитывать помимо названной вами зарплаты?
Алеся:
Если упрощенно, для понимания принципа, то вот на что: предположим, агентство общими усилиями погасило в уходящем месяце все расходы предприятия (от налогов до контрагентов), и у него осталось 30000 рублей. Пусть ваше участие в общей выручки составило пять процентов. Значит, кроме зарплаты собственно за сделку вам будет начислено сверху 1500 рублей, и после удержания налогов вы дополнительно получите 765 рублей. И чем выше будет сформированный совместными усилиями «излишек», тем больше вы получите дополнительных денег.
Вопрос:
А если я не провел ни одной сделки?
Алеся:
Получите выплату из товарищеского фонда.
Вопрос:
А если я еще через месяц не провел ни одной сделки? А потом еще месяц? И еще?
Артур:
Тогда вы – «слабое звено». Если не получается, надо осваивать другую профессию.
Вопрос:
А если агентство в целом не проведет ни одной сделки?
Алеся:
Оно закроется. С Артельным методом или без.
Вопрос:
Может быть так, что дополнительная выплата будет больше моей зарплаты за сделку?
Алеся:
Может. Чем убедительнее сработает команда в целом, тем выше будет дополнительная выплата.
Вопрос:
Вы сказали, к вам уже приходят. Не будет тайной, насколько массовый характер носит это явление?
Артур:
Интерес высокий. Многие приходят с установкой «доведу свои объекты у себя и сразу перехожу к вам». Некоторые присматриваются, выжидают. Но интерес будет нарастать. Сейчас многие работодатели душат агентов планами, требуют максимальных комиссий, отказывают клиентам в скидках – это убивает возможности. Наивно ожидать, что такие люди захотят перестраивать собственные компании. Они потеряют людей. Потому что надо не душить их, а создавать возможности. Мы их создаем, обсуждаем наболевшие проблемы: кстати, любой из работающих специалистов может стать участником этого процесса – в ТГ-сообществе «Риэлтерское сообщество – это вы!» сейчас делаются эфиры, и если вы хотите, мы пригласим вас в собеседники.